Как эмоции влияют на бизнес и что с этим делать
Узнайте, как эмоции сотрудников могут угрожать бизнесу и как управлять ими для повышения эффективности.
Чем эмоции опасны для бизнеса.
В бизнесе мы принимаем бесчисленное количество мер безопасности: монтируем охранные системы, нанимаем специально обученных сотрудников, создаем специальные программы. Но самое главное иногда забываем.
Дело в том, что единственная гарантия безопасности - это правильное поведение, соблюдение определенных правил безопасности. В тоже время многие бизнесмены считают, что их бизнесу угрожают лишь внешние враги: инфляция, кризис, конкуренты. Но это совсем не так. Главная угроза кроется внутри самой компании. Эмоции, переживания сотрудников - вот главная угроза эффективности любого бизнеса.
Конфликты в коллективе и с клиентами, ссоры с партнерами и смежниками, профессиональный брак, утечка ключевых сотрудников, воровство клиентских баз данных и информации, содержащей коммерческую тайну, низкая производительность труда, пьянство и даже внутрикопроративное мошенничество - все это результат работы сознания человека, результат его переживаний.
Так что в каждом бизнесе, даже если он отлажен как часовой механизм, есть ненадежная деталь - эмоции. И хотя они могут и должны работать на благо, становиться источниками идей, основой решений, действий и результата, но часто они действуют как бомба с часовым механизмом.
Хотите разобраться, каким персоналом вы управляете? А какие эмоции Вы сами испытываете и как умеете справляться с ними? Какие переживания вы создаете своим сотрудникам? Хотите понять как управлять не только своими эмоциями, но и эмоциями своих подчиненных?
Приходите на бесплатный семинар посвящённый эмоциям в управлении персоналом, который состоится в пятницу 29 мая в HYUNDAI MOTORSTUDIO.
Адрес: HYUNDAI MOTORSTUDIO, г. Москва, улица Новый Арбат 21, строение 1. Время: пятница 29 мая 19:00-21:00 Телефон для записи: +7 495 2013 511