Пользовательское соглашение

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Копецкой Александрой Владимировной (ИНН 771002700300, ОГРНИП 309774607900550, адрес: 125315, Москва, ул. Лизы Чайкиной, д. 1, стр. 2, оф. 210; далее — «Оператор») и физическим лицом, использующим сайт test-calm.ru и связанные с ним поддомены (далее — «Сервис»).

1.2. Регистрируясь, оплачивая услуги или иным образом используя Сервис, Пользователь подтверждает, что прочитал, понял и согласился с условиями настоящего Соглашения, а также с Политикой конфиденциальности и Политикой использования cookies.

1.3. Настоящее Соглашение является публичной офертой в смысле статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Акцептом оферты признаются конклюдентные действия Пользователя: регистрация на Сервисе, оплата услуг, проставление отметки «Согласен» в форме регистрации.

• Сервис — программно-аппаратный комплекс, размещённый на домене test-calm.ru и связанных поддоменах, предназначенный для проведения психологической диагностики, предоставления аудиопроцедур, образовательных материалов и связанных услуг.
• Пользователь — физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, зарегистрированное на Сервисе и использующее его услуги.
• Учётная запись — совокупность данных, идентифицирующих Пользователя в Сервисе.
• Контент — все материалы Сервиса: тексты, аудио, видеозаписи, изображения, методические материалы, результаты диагностики, программный код.

3.1. Регистрация осуществляется путём заполнения формы на сайте или через вход через сервисы внешних провайдеров (OAuth). Пользователь обязуется указывать достоверные данные.

3.2. Пользователь несёт ответственность за сохранность пароля и за все действия, совершённые под его учётной записью.

3.3. Пользователь обязан незамедлительно уведомить Оператора о компрометации пароля или несанкционированном доступе к учётной записи.

3.4. Пользователь вправе в любой момент удалить свою учётную запись через настройки профиля или путём обращения на email info@psy21v.ru.

4.1. Сервис предоставляет следующие виды услуг:

• Диагностика реакций — психологическое тестирование с формированием отчёта о паттернах защитных реакций;
• Аудиопроцедуры «Чувство покоя» — структурированные аудиозаписи методики идеомоторных практик;
• Образовательные материалы — статьи, лекции, подкасты в разделе «Библиотека»;
• Корпоративные тарифы — предоставление доступа к Сервису для сотрудников организаций по отдельному договору;
• Консультации специалистов — индивидуальные онлайн-сессии с психологами-партнёрами.

4.2. Услуги предоставляются по факту оплаты в порядке, описанном в разделе 5 настоящего Соглашения.

4.3. Оператор не оказывает медицинских услуг и не подменяет собой консультацию психотерапевта или врача. Сервис носит информационный и образовательный характер.

5.1. Стоимость услуг указана на соответствующих страницах Сервиса в российских рублях с учётом всех применимых налогов и сборов.

5.2. Оплата осуществляется через платёжного агента ЮKassa (ООО НКО «ЮMoney»). Принимаются банковские карты, СБП, электронные кошельки.

5.3. Услуга считается оказанной в момент предоставления доступа к соответствующему контенту (после поступления оплаты).

5.4. Возврат денежных средств: Пользователь вправе отказаться от услуги до момента её фактического оказания. После предоставления доступа к цифровому контенту возврат осуществляется только в случаях, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей» (некачественная услуга, существенные недостатки). Запрос на возврат направляется на info@psy21v.ru с обоснованием.

5.5. Подписочные сервисы продлеваются автоматически при наличии привязанной карты до момента отмены подписки Пользователем в личном кабинете.

6.1. Все материалы Сервиса (методики, тексты, аудио, видео, графика, программный код) являются объектами авторского права и принадлежат Оператору или используются на основании лицензий.

6.2. Пользователь получает ограниченную, неисключительную, непередаваемую лицензию на использование Контента исключительно в личных некоммерческих целях.

6.3. Запрещается копирование, распространение, публикация, переработка Контента, в том числе для размещения в собственных продуктах, без письменного согласия Оператора.

7.1. Пользователь обязуется:

• не использовать Сервис в противоправных целях;
• не предпринимать действий, направленных на нарушение работы Сервиса, перебор паролей, обход защитных механизмов;
• не передавать доступ к учётной записи третьим лицам, не распространять Контент Сервиса;
• не публиковать оскорбительные, противоправные сообщения через формы Сервиса.

7.2. В случае нарушения настоящего Соглашения Оператор вправе заблокировать учётную запись Пользователя без возврата оплаченных средств.

8.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в порядке, предусмотренном Политикой конфиденциальности.

8.2. Результаты диагностики являются конфиденциальной информацией и не передаются третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

9.1. Сервис предоставляется «как есть». Оператор прилагает разумные усилия для бесперебойной работы Сервиса, но не гарантирует отсутствие технических сбоев и кратковременной недоступности.

9.2. Оператор не несёт ответственности за психологические реакции Пользователя, возникшие в связи с использованием методик Сервиса. Пользователь использует Сервис на свой страх и риск.

9.3. Совокупный размер ответственности Оператора перед Пользователем не может превышать сумму, фактически уплаченную Пользователем за услуги Сервиса в течение последних 12 месяцев, предшествующих событию, повлёкшему ответственность.

10.1. Оператор вправе изменять условия Соглашения. Актуальная редакция размещается по адресу test-calm.ru/terms. О существенных изменениях Оператор уведомляет Пользователя по email не менее чем за 7 дней до вступления в силу.

10.2. Соглашение прекращает действие в момент удаления учётной записи Пользователя или прекращения деятельности Сервиса.

11.1. К настоящему Соглашению применяется право Российской Федерации.

11.2. Все споры, возникающие из настоящего Соглашения, подлежат разрешению путём переговоров. При недостижении согласия — в судебном порядке по месту нахождения Оператора в соответствии с законодательством РФ.

• ИП Копецкая Александра Владимировна
• ИНН 771002700300
• ОГРНИП 309774607900550
• Адрес: 125315, Москва, ул. Лизы Чайкиной, д. 1, стр. 2, оф. 210
• Email: info@psy21v.ru
• Телефон: +7 968 990-08-80